Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Sabrina Kienbauer (im Folgenden „Anbieterin") im Bereich Humanenergetik und psychosozialer Beratung (Lebens- und Sozialberatung) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Klient:innen").
2. Leistungen
Die Anbieterin erbringt energetische und beratende Dienstleistungen zur Förderung des allgemeinen Wohlbefindens sowie zur Begleitung in persönlichen Lebensfragen. Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung werden individuell vereinbart.
3. Wichtiger Hinweis / Abgrenzung
Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische, klinisch-psychologische oder medizinische Diagnose, Behandlung oder Therapie. Es werden keine Heilversprechen abgegeben, keine Krankheiten diagnostiziert oder behandelt und keine Heilung in Aussicht gestellt. Zeigen sich Anzeichen einer körperlichen oder psychischen Erkrankung, wird ausdrücklich empfohlen, eine Ärztin/einen Arzt oder eine:n Angehörige:n eines gesetzlich anerkannten Gesundheitsberufs aufzusuchen. Die Verantwortung für die eigene Gesundheit verbleibt bei den Klient:innen.
4. Terminvereinbarung
Termine werden persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über die auf der Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten vereinbart. Ein Termin gilt erst mit Bestätigung durch die Anbieterin als fixiert. Vor Beginn der Zusammenarbeit werden die Klient:innen über Art und voraussichtliche Dauer der Leistung sowie über die Höhe des Honorars informiert.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise. Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar unmittelbar nach der jeweiligen Einheit fällig.
6. Stornierung / Terminabsage
Vereinbarte Termine, die nicht wahrgenommen werden können, sind rechtzeitig, spätestens jedoch 24 Stunden vorher, abzusagen. Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.
7. Rücktrittsrecht bei Fernabsatz (Konsument:innen)
Bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, steht Verbraucher:innen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Wird eine Terminleistung ausdrücklich schon innerhalb der Rücktrittsfrist gewünscht, kann das Rücktrittsrecht nach Maßgabe des FAGG anteilig oder ganz entfallen.
8. Verschwiegenheit
Die Anbieterin behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen streng vertraulich.
9. Haftung
Die Teilnahme an den Leistungen erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind, soweit gesetzlich zulässig.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbraucher:innen gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.